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Protection des données

La société Tera Canis Tiernahrung accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre du traitement des données, notre objectif est de collecter, de traiter ou d’utiliser exclusivement les données personnelles autorisant une utilisation sensée et rentable de notre offre.

Ci-après nous vous exposons quand nous mémorisons des données lors de l’utilisation de notre offre Internet et de quelle manière nous les utilisons. Nous avons pris de mesures techniques et organisationnelles qui garantissent le respect des directives afférentes à la protection des données. Nos offres obéissent notamment aux dispositions de la loi Informatique et Libertés.

Sur demande, vous avez la possibilité de consulter les données personnelles que nous avons mémorisées.

"Dans la pratique, notre protection des données correspond aux dispositions de la loi Informatique et Libertés ainsi qu’à celles de la loi sur les télémédias ». (Nous vous prions de bien vouloir noter que la loi sur la protection de données de téléservices n’est plus en vigueur depuis le 01.03. 2007 et qu’elle a été remplacée par la loi sur les télémédias).

Données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui permettent de connaître votre identité. En font notamment partie votre nom ou votre adresse. N’en font pas partie les informations ne concernant pas directement des personnes précises.

En principe, vous avez la possibilité d’utiliser notre offre en ligne sans avoir à révéler votre identité.

C’est à des fins d’analyse et d’amélioration constante de la qualité de notre offre Internet, que nous procédons à des évaluations statistiques des accès à nos pages. Dans ce cadre, nous utilisons partiellement un graphique de comptage intégré dans les pages de notre offre. En revanche, les données ainsi collectées sont strictement anonymes et de ne permettent pas d’en déduire les données personnelles des utilisateurs.

En aucun cas, vos données ne seront utilisées pour établir des profils d’utilisateurs de quelque nature qu’ils soient.

Transmissions d’informations personnelles à des tiers

Nous utilisons vos données mémorisées pour traiter votre commande. Toutes les données clients sont mémorisées et traitées compte tenu des directives applicables. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre bulletin d’information, nous mémorisons votre adresse électronique pour la publicité et le marketing jusqu’à ce que vous en désabonniez.

Nous ne transmettons jamais de données personnelles à des tiers. C’est ainsi, que nous ne transmettons pas de données à des tiers à des fins publicitaires.

Compte client protégé par mot de passe

Vous avez la possibilité de créer un compte client protégé par un mot de passe. Cela vous permet d’entrer en connexion lors de votre prochain achat sans avoir à saisir à nouveau vos données. Par ailleurs, vous pourrez consulter les commandes jusqu’alors passées. Votre numéro de client et votre mot de passe suffisent pour entrer en connexion. C’est à tout moment, que vous avez la possibilité de supprimer vos données personnelles. Il vous suffit pour cela d’envoyer un courriel à info@terracanis.de

Transmission de données sécurisée par SSL

Dans le cadre du transfert de données nous utilisons le système de sécurité SSL (Secure Socket Layer) associé à codage 128 bits. Cette technique garantit une sécurité maximale et est également utilisée par les banques pour garantir la protection des données dans le cadre des opérations de banque en ligne.

Utilisation de "Cookies"

Vous pouvez faire des achats sur notre site sans avoir activé des cookies. Si vous avez activé des cookies, un seul sera mis en place. Ce cookie ne comporte pas de données personnelles. Il contient uniquement votre identifiant de session qui vous est affecté pendant votre achat. Lorsque vous vous reconnectez ultérieurement à notre site, vous pourrez ainsi facilement poursuivre votre achat.

Un « cookie » est un petit fichier de données que nous transférons à votre ordinateur lorsque vous naviguez sur notre site. Un cookie peut exclusivement comporter des informations que nous transférons nous-mêmes sur votre ordinateur. Il ne permet pas d’appeler des données personnelles. Lorsque vous acceptez les cookies sur notre site, nous ne pouvons pas accéder à vos informations personnelles. En revanche, les cookies nous permettent d’identifier votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies dans le seul but que vous puissiez remplir et gérer votre panier pendant votre session.

Nous utilisons des cookies afférents à votre session : ils ne restent pas sur votre ordinateur. Lorsque vous quittez notre site, le cookie temporaire est automatiquement supprimé. C’est à l’aide des informations collectées, que nous pouvons analyser les modes et les structures d’utilisation de notre site. C’est de cette manière, que nous pouvons optimiser notre site en améliorant son contenu ou la personnalisation et en simplifiant son utilisation.

"Google Analystics"

Cette page utilise Google Analystics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google Analystics utilise des « cookies », des fichiers de texte mémorisés sur votre ordinateur qui permettent une analyse de votre utilisation du site. En règle générale, les informations concernant l’utilisation de ce site générées par le cookie sont transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont mémorisées. Si vous avez activé l’anonymisation IP sur cette page Web, votre adresse IP sera, en revanche, préalablement amputée par Google au sein des états membres de l’Union européenne ou d’autres états signataires de la Convention sur l’espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels, que l’adresse IP est intégralement transmise à un serveur de Google aux Etats Unis et amputée sur site. C’est à la demande de l’exploitant de ce site Web, que Google se servira de ces informations pour analyser l’utilisation du site Web, pour établir des rapports sur les activités sur le site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web de nouvelles prestations de service en rapport avec l’utilisation du site Web et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analystics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez prévenir la mémorisation des cookies en procédant à un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur. En revanche, nous nous permettons de vous informer que, dans ce cas de figure, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web. Par ailleurs, vous avez la possibilité de prévenir la collecte par Google des données générées par le cookie et afférentes à votre utilisation du site Web (adresse IP incluse) ainsi que la diffusion de ces données par Google en téléchargeant et en installant le « Browser-Plugin » disponible sur le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Droit de révocation

Si vous nous avez transmis des données personnelles, vous avez la possibilité de les supprimer à tout moment. Les données transmises pour la facturation et la comptabilité ne sont pas concernées par cette dénonciation ou cette suppression.

Liens vers d’autres sites Web

Notre offre en lige comporte des liens vers d’autres sites Web. Nous ne pouvons garantir que leurs exploitants respectent les dispositions afférentes à la protection des données applicables.

Enfants et adolescents

Il est souhaitable que les personnes de moins de 18 ans ne nous transmettent pas de données personnelles sans en avoir obtenu l’autorisation préalable des parents ou des personnes ayant le droit d’éducation. Nous ne demandons pas de données personnelles aux enfants et aux adolescents, nous ne les collectons pas et ne les transmettons pas à des tiers.

Interlocuteur en matière de protection des données

Concernant toutes les questions afférentes à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de données personnelles, pour obtenir des informations, procéder à des rectifications, pour demander le blocage ou la suppression de données ou pour révoquer les autorisations données, nous vous prions de bien vouloir contacter :

Terra Canis GmbH
Friedrichstraße 1A
80801 München
info@terracanis.de

C’est à tout moment, que vous avez la possibilité de vous désabonner de notre bulletin d’information en vous rendant sur le lien correspondant figurant dans le courriel.

Modifications

Ces informations sont fonction de la situation juridique respective et peuvent, par conséquent, faire l’objet d’ajustements.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires, nous vous prions de bien vouloir adresser un courriel à info@terracanis.de

Version : juillet 2009, Munich

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